MARKETING PUBLIC RELATIONS (MPR)

MARKETING PUBLIC RELATIONS (MPR), pembentukan nilai selain diperoleh dari hubungan pelanggan, dapat juga dibentuk melalui informasi yang didapat oleh pelanggan. Dengan demikian perusahaan harus bisa memberikaan informasi yang benar dengan memanfaatkan proses komunikasi dengan semua pihak, seperti kepada pelanggan, pemasok, pengecer dan pihak-pihak lain yang memiliki kepentingan terhadap perusahaan.

Kami admin hotel ciwidey mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada para tamu wisatawan yang telah berkunjung ke hotel di ciwidey. Terima kasih sudah mempercayai kami dengan melakukan booking hotel ciwidey secara online di situs https://hotelciwidey.com. Kami berharap Anda puas terhadap pelayanan kami, saran dan kritikan atau apapun yang ingin mengenai pelayanan di hotel ciwidey eMTe Highland Resort silahkan sms ke HP 081323739973 atau kirim email ke [email protected], untuk perbaikan pelayanan kami dikemudian hari.

Penyampaian informasi ini dapat dilakukan melalui berbagai macam promosi yang dilakukan oleh perusahaan. Salah satu bentuk promosi yang bisa digunakan dalam industry jasa perhotelan adalah hubungan masyarakat yang memiliki tujuan untuk menciptakan hubungan baik dengan public sasaran baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga di harapkan dapat menciptakan citra hotel yang baik.

MARKETING PUBLIC RELATIONS (MPR)

Dalam industry per-hotel-an, public relations dianggap mampu menciptakan kesan media yang baik secara cepat, dapat diukur, mampu dengan cepat  memusatkan perhatian pada audens baru, membutuhkan investasi yang lebih sedikit dibandingkan dengan periklanan, dapat menyampaikan cerita yang lebih mendalan, dan lebih meyakinkan, serta komunikasi secara langsung dengan konsumen. Nilai dari public relations itu sendiri diduga tiga kali lebih efektif daripada periklanan.

Dapatkan diskon 10 persen di  Hotel Ciwidey, atau ke Hotel di Ciwidey Bandung Selatan, booking hotel ciwidey sekarang juga ! dapatkan dengan super diskon, hubungi kami di HP 081323739973 atau dengan bbm 29E26136 atau di Telepon 022-85920070.

Dalam pelaksanaannya, public relations hotel yang mendukung tujuan pemasaran disebut dengan Marketing Public Relations (MPR), terdiri dari publikasi, events, berita, kegiatan social, serta media identitas. Pelaksanaan MPR dapat berjalan dengan baik jika ditunjang oleh kinerja para karyawannya.

Sebaik apapun pihak hotel berusaha untuk menciptakan citra yang baik kepada pelanggannya, jika tidak didukung oleh keramahan dan kepedulian karyawan hotel terhadap para pelanggan hotel, tidak akan mengubah prestasi pelanggan terhadap hotel tersebut. Sebaliknya, jika pelanggan telah mempunyai kesan yang positif terhadap suatu hotel, maka ia akan memberikan itikad baik, rasa simpati, pengakuan, penerimaan, dan dukungan kepada pihak hotel.

MARKETING PUBLIC RELATIONS (MPR)

Selanjutnya pelanggan hotel ini akan melakukan Word of Mouth (WOM) yang positif kepada orang lain. Brown & Chen menyatakan bahwa 96,9% dari seluruh responden yang memilih untuk tinggal di hotel yang sama jika mereka kembali kedaerah tersebut, telah menyebarkan WOM yang positif bagi hotel tersebut.

Ini berarti bahwa pada umumnya pelanggan hotel lebih mempercayai sumber informasi secara personal. Hal ini menunjukan bahwa penting bagi pihak hotel untuk senantiasa memberikan citra yang positif kepada pelanggannya, yang diduga dapat melalui proses komunikasi.

Demikian informasi ini semoga bermanfaat untuk Anda, informasi ini adalah mengenai MARKETING PUBLIC RELATIONS (MPR).